Einfache Implementierung, kontinuierlicher Support.
Nehmen Sie dank der Unterstützung unseres preisgekrönten Customer-Success-Teams das Rätselraten aus der Einführung von Audit-Software. Implementieren Sie all Ihre Prozesse in kürzester Zeit in Ihrem Werk sowie standortübergreifend und treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung voran.
Wir sind für Sie da.
Schnell einsatzbereit
Von der Ersteinrichtung und Schulung bis hin zu monatlichen Sprechstunden erhalten Sie die praxisnahe Begleitung, die Sie benötigen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.
Standortübergreifender Rollout
Von der Vorbereitungsphase über die Implementierung bis hin zur Nachverfolgung und darüber hinaus unterstützen unsere Experten Sie dabei, Prozesse weltweit zu standardisieren.
Profitieren Sie von preisgekröntem Support
Finden Sie schnell Antworten und genießen Sie den Support des besten Kundenserviceteams der Branche – wir haben sogar die Auszeichnungen, um das zu belegen.
Ihre Anforderungen sind einzigartig. Unsere Schulungen sind es auch.
Erleben Sie eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kombination aus Schulungs- und Beratungsdiensten, die dazu beiträgt, die Implementierung zu beschleunigen und Ihr Auditprogramm zu stärken.
- Geführte Einrichtung – Start in 4 Wochen oder weniger
- Nur wenige Stunden Schulung erforderlich
- Wöchentliche Check-ins durch unsere Support-Spezialisten
Ein bewährter Prozess für einen erfolgreichen Start.
Wir helfen Ihnen dabei, den Implementierungsprozess an Ihre Bedürfnisse anzupassen und ihn an Ihren Audit-Anforderungen sowie Best Practices auszurichten, um Ihren ROI zu maximieren.
Keine neue Hardware erforderlich.
Kompatibel mit allen gängigen Geräten – sowohl iOS als auch Android, Smartphones und Tablets –, bringen wir Sie mit Ihrem aktuellen Setup an den Start. Ja, das schließt auch Windows-Geräte ein.
Erzielen Sie Einsparungen bei großen Rollouts.
Machen Sie unternehmensweite Rollouts zum Kinderspiel – dank Zugriff auf globale Ressourcen, mehrsprachigen Support und preisgekrönten Kundenservice. Nutzen Sie zudem Synergien bei der Modernisierung mehrerer Werke.
- Unternehmensweiter Standardisierungsprozess für den globalen Rollout
- Exklusiver Rundum-Service in allen Phasen und nach der Implementierung
- Praxisnahe Unterstützung bei der Beantwortung von Fragen und der Lösung von Problemen
EASE ist der entscheidende Faktor für die Reduzierung der internen PPM-Werte in unserer Light Vehicle Group um 47 %.
Häufig gestellte Fragen
Eine typische Implementierung für ein einzelnes Werk mit EASE ist auf Schnelligkeit ausgelegt; das geführte Setup und der initiale Launch sind oft in 4 bis 5 Wochen abgeschlossen. Dieser Zeitplan wird durch unsere dedizierten Implementierungsspezialisten beschleunigt, die einer bewährten Struktur folgen, die sich auf die Kernkonfiguration, die Inhaltsmigration, die Planung und das Dashboard-Setup konzentriert. Unser Ziel ist es, die branchenweit schnellste Wertschöpfungszeit (Time-to-Value) zu erreichen.
EASE bietet einen umfassenden „White-Glove“-Implementierungsservice, um die Belastung für Ihre IT- und Betriebsteams zu minimieren. Unser Team leitet die technische Einrichtung und Konfiguration. Die Hauptaufgabe Ihres internen Teams besteht darin, einen Projektverantwortlichen bzw. Administrator zu benennen, der nur ein bis zwei Stunden konzentrierte Zeit pro Woche für die Definition des Umfangs, die Bereitstellung der bestehenden Audit-Checklisten (Excel/Word) und die Validierung der Konfiguration vor dem Go-Live aufbringt.
Sie müssen nicht alles manuell eingeben. Die EASE-Implementierung beinhaltet eine dedizierte Phase für den Import Ihrer bestehenden Inhalte. Wir stellen spezialisierte CSV- und Excel-Vorlagen zur Verfügung, mit denen Sie Hunderte von Fragen auf einmal importieren können.
Wir gewährleisten eine hohe Akzeptanz durch kontinuierliche Unterstützung und rollenspezifische Schulungen: 1) Praxisschulungen für Auditoren, Manager und Administratoren; 2) wöchentliche Check-ins mit unserem Customer Success Team für fortlaufendes Coaching; und 3) preisgekrönter Support, einschließlich einer umfassenden Wissensdatenbank und Support-Spezialisten. Wir legen den Schwerpunkt darauf, dass die Mitarbeitenden verstehen, warum der neue Prozess besser ist, und nicht nur darauf, wie sie die mobile App bedienen.
Ja, die globale Skalierung ist eine Kernkompetenz von EASE. Wir nutzen einen phasenbasierten Prozess zur Unternehmensstandardisierung, der Folgendes umfasst: 1) Entwicklung einer Golden Template basierend auf dem Erfolg Ihres ersten Standorts, die anschließend zur Beschleunigung des Rollouts an weiteren Standorten verwendet wird; und 2) Wahrung eines global-lokalen Gleichgewichts, das regionale Sprachanforderungen und lokale Audit-Anforderungen berücksichtigt und gleichzeitig eine standardisierte globale Datenstruktur für das Management-Reporting bewahrt.