Wie Sie benutzerdefinierte Tags nutzen, um Layered Process Audits effektiver zu gestalten

Die goldene Regel von Layered Process Audits besagt, dass sie kurz und zügig sein sollten und etwa 10 Minuten dauern. Das Problem dabei ist, dass dies nur Raum für rund 7 bis 10 Fragen pro Audit lässt – nicht viel Zeit, um alles abzudecken, von Kundenbeschwerden über die Sicherheit bis hin zu prozessspezifischen Standards.

Wie können Werke in kürzerer Zeit mehr Bereiche abdecken und gleichzeitig detaillierte Daten zu prozessspezifischen Risiken erhalten? Die Antwort darauf lautet: durch benutzerdefinierte Fragen-Tags.

Für Unternehmen, die Software für Layered Process Audits (LPA) wie EASE einsetzen, empfehlen wir von The Luminous Group, benutzerdefinierte Tags für Fragen zu verwenden, die dann innerhalb von Checklisten rotiert werden. Die Rotation vieler Fragen sorgt für eine kontinuierliche Verifizierung zur Identifizierung von Nichtkonformitäten, die Defekte verursachen, was zu einer umfassenderen Abdeckung von Standards führt, ohne die Auditoren zu überlasten.

Heute betrachten wir die Vorteile dieses Ansatzes, gängige von uns empfohlene Tags und die Art und Weise, wie Checklistenfragen auf diese Tags verteilt werden können.

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Vorteile der Verwendung benutzerdefinierter Tags für Fragen von Layered Process Audits

Das Erstellen benutzerdefinierter Tags zur Gruppierung Ihrer LPA-Fragen bietet im Vergleich zu einem einzigen Pool unkategorisierter Fragen mehrere Vorteile. Dazu gehören:

• Reduzierung von N/A-Antworten: Allgemeine Checklisten enthalten oft Fragen, die für den jeweiligen Prozessbereich nicht anwendbar (N/A) sind, was im Wesentlichen verschwendete Fragen darstellt.
• Verbesserung der Audit-Abdeckung: Die Verwendung benutzerdefinierter Tags hilft Ihnen dabei, ein breiteres Spektrum von Fertigungsprozesselementen abzudecken, die Abweichungen verursachen.
• Berichterstattung nach Tag: Durch die Verwendung benutzerdefinierter Tags können Sie beispielsweise erkennen, ob systemische Probleme im Zusammenhang mit einem der 6Ms vorliegen. Dies versetzt Sie in die Lage, Korrekturmaßnahmen für den spezifischen Prozess einzuleiten und Korrekturmaßnahmen anschließend zu nutzen, um systemische Probleme im gesamten Werk zu adressieren.

Welche benutzerdefinierten Tags sollten Sie für Fragen von Layered Process Audits verwenden?

Die Verwendung von Tags für Ihre LPA-Fragen erfordert eine gewisse grundlegende Planung. Sie dürfen nicht willkürlich vergeben werden, sodass immer mehr Tags in das System eingegeben werden, ohne dass es in Chaos ausartet.

Wir empfehlen Herstellern, sich bei der Gruppierung von Tags auf die folgenden Schlüsselbereiche zu konzentrieren:

• Prozess: Hierbei beziehen Sie verschiedene Prozessbereiche in Ihrem Werk ein, wie etwa Formgebung, Stanzen, Galvanisieren oder Montage.
• Sicherheit: Für Unternehmen, die Sicherheitsfragen in LPAs integrieren, können Sie hier prozessspezifische Sicherheitsfragen einbinden.
• 6Ms: Wir empfehlen Werken, Inputs aus den 6M des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses als Herzstück ihrer LPA-Fragen zu nutzen.
• Kundenbeschwerden: Hier fügen Sie Fragen ein, die spezifisch für Korrekturmaßnahmen oder Kundenbeschwerden sind, um sicherzustellen, dass Verbesserungen aufrechterhalten werden.
• 5S: Viele Werke integrieren 5S in LPAs, um sicherzustellen, dass Arbeitsbereiche sauber, organisiert und ordnungsgemäß gekennzeichnet sind.
• Fragen mit niedriger Frequenz: Ein Pool aus Fragen mit niedriger Frequenz ist nützlich für solche Punkte, die nur gelegentlich überprüft werden müssen.

Wenn Sie LPA-Software verwenden, trägt das Hinzufügen mehrerer Tags zu Fragen dazu bei, die Spezifität zu erhöhen, um N/A-Antworten zu vermeiden. Sie könnten beispielsweise eine Frage mit den Tags „Sicherheit“ und „Stanzen“ versehen, um zu erfragen, ob der Bediener weiß, wie der Not-Aus an der Stanzpresse zu bedienen ist.

Diese Strategie hilft auch dabei, wichtige Trends zu erkennen – etwa wenn mehrere Fragen negativ ausfallen, die sowohl mit „Spritzguss“ als auch mit „Mensch (6M)“ getaggt sind. Dies könnte darauf hindeuten, dass Bediener mehr Schulung oder Rezertifizierung benötigen. Wenn Sie hingegen mehrere Feststellungen im Bereich Formgebung verzeichneten, die sich auf das Material (6M) bezogen, liegt das Problem möglicherweise eher an einer schlechten Kennzeichnung von Behältern als an einem Schulungsproblem.

Rotierende Fragen in Ihren Layered Process Audit Checklisten

Das Rotieren der Fragen auf Ihren Checklisten anstelle eines festen Fragenkatalogs ist essenziell, um ein breites Spektrum an Standards abzudecken. Zudem hilft es, pencil whipping zu verhindern, und hält Auditoren bei der Stange, sodass sie die Fragen nicht einfach nur überfliegen können.

Wenn Sie Software wie EASE verwenden, um Checklisten zusammenzustellen, können Sie die verschiedenen Tags beispielsweise wie folgt verteilen:

• Frage 1: Sicherheit
• Fragen 2–4: Prozess + 6Ms
• Frage 5: Kontinuierliche Verbesserung
• Frage 6: 5S
• Fragen 7–9: Zufällig
• Frage 10: Niederfrequente Fragen

Wenn Sie Ihre Checkliste auf diese Weise strukturieren, ist die Wahrscheinlichkeit von N/A-Antworten deutlich geringer. Beispielsweise stellen Sie keine Fragen zum Galvanisieren in einem Spritzgussbereich. Sie stellen außerdem sicher, dass Sie eine breite Standardsicherheit haben, um alle Aspekte des spezifischen Prozesses abzudecken. Das Ergebnis ist maximale Transparenz bei jedem Audit, und das bei nur 10 Fragen, sodass Sie eine hohe Audithäufigkeit erreichen können.

Die Verwendung benutzerdefinierter Tags für Ihre LPA-Fragen ist eine effektive Strategie, um die Transparenz von Problemen und Einblicke darüber zu verbessern, wo Korrekturmaßnahmen aus diesen hochfrequenten Audits ansetzen sollten. Wichtig ist dabei, es einfach zu halten und einen Satz von Tags wie Sicherheit, Prozess, 6Ms, Korrekturmaßnahmen und 5S zu erstellen. Diese Strategie hilft Ihnen dabei, ein breites Spektrum an Standards in einem kurzen 10-Minuten-Audit abzudecken, sodass Sie mehr Audits in kürzerer Zeit mit besseren Daten zur Förderung von Verbesserungen durchführen können.