5 Prioritäten für Qualitätsverantwortliche im Jahr 2021
Reuters berichtet, dass die US-amerikanische Fertigung im November so schnell gewachsen ist wie seit sechs Jahren nicht mehr. Das Produktionsniveau liegt jedoch weiterhin unter den Werten vor der Pandemie und die Erholung verläuft schleppend.
Diese Trends bilden zusammen mit dem wachsenden Optimismus hinsichtlich der COVID-19-Impfstoffe ein gemischtes Bild für die Fertigung, und es bleibt unklar, wie sich das Jahr 2021 entwickeln wird.
In jedem Szenario spielt die Qualität eine wesentliche Rolle dabei, welche Unternehmen gestärkt hervorgehen und welche zu kämpfen haben. Zu Beginn des neuen Jahres untersuchen wir, worauf Qualitätsverantwortliche Prioritäten setzen müssen und wie sich die Herausforderungen bewältigen lassen, um eine insgesamt stärkere und bessere Fertigungsorganisation aufzubauen.
1. COVID-19-Sicherheit
Da die Pandemie weiter anhält, bleibt die Sicherheit der Mitarbeitenden die oberste Priorität für Qualitätsverantwortliche. Abgesehen von den beträchtlichen persönlichen Auswirkungen von COVID-19 auf die Arbeitskräfte und deren Familien müssen Hersteller auch die Auswirkungen auf die Produktivität sowie potenzielle Haftungsrisiken und Kosten berücksichtigen.
Die General Duty Clause des US-amerikanischen Arbeitsschutzgesetzes (Occupational Safety and Health Act) von 1970 besagt, dass Arbeitgeber einen Arbeitsplatz bereitstellen müssen, der frei von bekannten Gefahren ist, die Tod oder schwere körperliche Schäden verursachen oder wahrscheinlich verursachen. Die US-Arbeitsschutzbehörde OSHA hat damit begonnen, diesen Standard in Bezug auf COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen durchzusetzen, und hat nach Angaben der Behörde bisher über 3 Millionen US-Dollar an Bußgeldern verhängt.
Es ist zudem erwähnenswert, dass das aktuelle Hilfspaket zur Pandemie keine Haftungsschutzmaßnahmen für Arbeitgeber enthält, was die Bedeutung häufiger Kontrollen zur Reduzierung von COVID-19-Geschäftsrisiken unterstreicht.
2. Digitale Transformation
Die zweite große Priorität für Qualitätsverantwortliche im Jahr 2021 sollte die digitale Transformation sein, insbesondere angesichts des pandemiebedingten Personalmangels und möglicher Nachfrageschwankungen.
McKinsey stellt fest, dass die Einführung von Industrie 4.0 zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal zwischen Unternehmen mit und ohne Technologie wird. Die Beschleunigung der digitalen Transformation macht einige Unternehmen widerstandsfähiger gegenüber schwankenden Marktbedingungen, während diejenigen, die abwarten, nur weiter ins Hintertreffen geraten.
Eine von der Beratungsgesellschaft genannte Strategie ist die Implementierung sogenannter „Quick-Win-Lösungen“, wie etwa Technologie zur Gewährleistung von Sicherheitsabständen in der Fertigung. Technologie wie mobile Audit-Software ist ein Beispiel dafür, mit dem Unternehmen die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen überprüfen und gleichzeitig Fehler reduzieren können.
3. Schließung der Fachkräftelücke
Ein Bericht von Deloitte aus dem Jahr 2018 prognostizierte, dass die Qualifikationslücke in der Fertigung bis 2028 ein BIP von 2,5 Billionen US-Dollar gefährden könnte, weshalb die Bewältigung des Mangels im kommenden Jahr eine Hauptpriorität darstellt. Darüber hinaus hängt die Fähigkeit zur Implementierung neuer Technologien wie Industrie 4.0 davon ab, über qualifizierte Arbeitskräfte zu verfügen, die die Anlagen bedienen.
Interessanterweise sind im Fertigungssektor zwar kürzlich Arbeitsplätze verloren gegangen, doch viele Stellen bleiben aufgrund des Fachkräftemangels weiterhin unbesetzt. Wie können Qualitätsfachleute dazu beitragen, diese Branchenherausforderung zu lösen? Zu den in Betracht zu ziehenden Strategien gehören:
- Verbesserung der Vergütungspakete
- Angebot zusätzlicher Schulungen, beruflicher Weiterbildung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Investitionen in die Weiterbildung von Arbeitskräften zur Förderung der digitalen Transformation
- Integration moderner Technologien, um Karrieren im Qualitätswesen für die nächste Generation von Fertigungsfachleuten attraktiver zu gestalten
4. Steigerung der betrieblichen Effizienz
Da die Fertigungsindustrie weiterhin unter den wirtschaftlichen Folgen der Pandemie leidet, bleibt die Senkung der Betriebskosten für viele Organisationen ein zentrales Anliegen. Die Steigerung der betrieblichen Effizienz ist der Schlüssel, um mit weniger Aufwand mehr zu erreichen und sicherzustellen, dass Unternehmen ihre hart erarbeiteten Erfolge nicht durch wahichtslose Einsparungen, die wichtige Ziele gefährden, wieder einbüßen.
In jedem Fertigungswerk existiert eine versteckte Fabrik, die kontinuierlich gegen Standardisierung, Qualität und Effizienz arbeitet. Das Engagement, Elemente der versteckten Fabrik wie undokumentierte Prozessschritte und Versionierungsfehler durch laufende Verifizierung aufzudecken, kann die Transparenz verbessern.
Dies ist ein weiterer Bereich, in dem digitale Technologien dazu beitragen können, die Sichtbarkeit zu erhöhen – sowohl bei der Identifizierung von Problemen als auch bei der Verdeutlichung, wie Qualität zur Gesamtproduktivität beiträgt. Die Einführung automatisierter Technologien wie der cloudbasierten mobilen Audit-Software EASE kann für Transparenz und eine schnelle Skalierung ohne große Investitionsausgaben sorgen.
5. Sicherung der Qualität im Wandel
Das Jahr 2020 war turbulent, und wenn es eine Sache gibt, die für 2021 sicher ist, dann ist es die Tatsache, dass es Veränderungen mit sich bringen wird. Veränderungen bei Produkten, bei der Art und Weise, wie Menschen zusammenarbeiten, und sogar potenzielle Veränderungen in der Ausrichtung der Fertigungsindustrie als Ganzes.
Inmitten all dieser Veränderungen stehen Hersteller vor der zentralen Herausforderung, ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten. Produktsicherheit und Kundenzufriedenheit sind in der neuen Normalität wichtiger denn je, da für Unternehmen im Wettbewerb um kleinere Marktanteile viel mehr auf dem Spiel steht.
Die Verwaltung neuer Produkte, weniger Personal und ein vergrößerter Abstand werden zu einer entscheidenden Fähigkeit. Tools wie Layered Process Audits (LPAs) können dabei helfen, den Puls der Qualität zu fühlen und gleichzeitig die Produktionsziele zu erreichen.
Alles in allem spielen Qualitätsfachleute eine entscheidende Rolle dabei, wie die Fertigungsindustrie ihren Aufschwung fortsetzt. Durch die Konzentration auf Strategien wie digitale Transformation, Sicherheit, operative Effizienz und die Schließung der Fachkräftelücke können Unternehmen weiterhin Fortschritte erzielen und im Jahr 2021 Kurs auf operative Exzellenz nehmen.
Laden Sie unseren ultimativen Leitfaden für Layered Process Audits herunter, um eine einfache Strategie zur Verbesserung der Effizienz, Senkung der Kosten und Steigerung der Kundenzufriedenheit zu entdecken.
