Die große Kündigungswelle und wie LPA Software helfen kann

Daten des U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) zeigen, dass im November 2021 3,5 Millionen Menschen ihren Arbeitsplatz kündigten – ein historischer Höchststand, der Teil dessen ist, was viele als die große Kündigungswelle („Great Resignation“) bezeichnen.

Die verarbeitende Industrie, die ohnehin bereits mit einem Fachkräftemangel konfrontiert ist, blieb von den Auswirkungen der großen Kündigungswelle nicht verschont. Werke müssen heute mit dem Wissensverlust umgehen, der durch die erhöhte Fluktuation entsteht, was Risiken für Qualität und Sicherheit birgt.

Tägliche Prozessverifizierungsprogramme wie Layered Process Audits (LPAs) können Herstellern helfen, sich diesen Herausforderungen anzupassen und in ihrem Umfeld sogar zu bestehen. Vor diesem Hintergrund wollen wir betrachten, wie sich die große Kündigungswelle auf Hersteller auswirkt, wie LPAs Risiken minimieren und warum die Digitalisierung von LPAs den entscheidenden Unterschied ausmacht.

Erfahren Sie in unserem Ultimate Guide to Layered Process Audits, wie Sie LPAs nutzen, um Defekte, Reklamationen und Audit-Feststellungen zu verhindern.

Wie sich die große Kündigungswelle auf Hersteller auswirkt

Dem BLS zufolge gaben im Dezember 2021 308.000 Arbeitskräfte ihre Jobs in der Fertigung auf. Dies entspricht einem Anstieg der freiwilligen Kündigungen um mehr als 28 % im Vergleich zum Dezember 2020.

Die gute Nachricht ist jedoch, dass auch die Neueinstellungen in der Fertigung gestiegen sind, während die Zahl der verfügbaren offenen Stellen im November 2021 um 66.000 zurückging.

Diese Trends haben mehrere direkte Auswirkungen auf Hersteller:

• Verlust von internem Fachwissen: Da Menschen in historisch einmaligem Ausmaß kündigen, verlieren Werke jene Arbeitskräfte, die mit ihren Betriebsabläufen am besten vertraut sind.
• Mehr neue Arbeitskräfte: Vermehrte Neueinstellungen bedeuten einen höheren Anteil an neuen und/oder temporären Arbeitskräften, die sich erst noch in Prozesse und Abläufe einarbeiten müssen.
• Sich ändernde Prozesse: In vielen Fällen bedeutete der Umgang mit Personalengpässen, dass bestimmte Fertigungslinien heruntergefahren werden mussten. Das Umgruppieren von Fertigungslinien kann dazu führen, dass Bediener in Bereichen eingesetzt werden, in denen sie mit Geräten oder Abläufen möglicherweise weniger vertraut sind.

All dies kann in einem Werk zu erheblichen Störungen führen, insbesondere aus Qualitätssicht. Eine erhöhte Fluktuation führt zu geringerer Prozessvertrautheit, weshalb Personen eher von der Standardarbeit abweichen. Die möglichen Folgen: mehr Defekte, Ausschuss und Reklamationen sowie ein höheres Risiko von Sicherheitsvorfällen unter den Mitarbeitern.

Einsatz von Layered Process Audits zum Schutz von Qualität und Sicherheit

LPAs ermöglichen tägliche Prüfungen von Hochrisikoprozessen und stellen sicher, dass Bediener Standards einhalten und Prozesse wie erwartet funktionieren. Diese Audits werden häufig zu Beginn einer Schicht durchgeführt, um festzustellen, ob alle Bedingungen für eine sichere und qualitativ hochwertige Arbeit gegeben sind.

LPAs wirken einem Mangel an Kontinuität in der Belegschaft entgegen, indem sie:

• Dabei helfen, Fälle zu finden und zu korrigieren, in denen Personen Standards nicht einhalten
• Arbeitsbereiche mit einer hohen Anzahl von Audit-Fehlschlägen identifizieren, in denen Qualitätsprobleme am ehesten auftreten
• Aufzeigen, wo Schulungen nicht wirksam sind oder Wissenslücken bestehen
• Dabei helfen, Erfahrungswissen (Tribal Knowledge) und verborgene Fabrikprozesse zu identifizieren, die sich auf die Qualität auswirken

Besonders wichtig im Kontext einer erhöhten Fluktuation ist die Tatsache, dass LPAs die Teilnahme mehrerer Managementebenen erfordern. Das bedeutet: Sollten Sie in Ihrer Ebene 1 an headcount (Personal) bei den Auditoren verlieren, sorgt die Unterstützung aus den Ebenen 2 und 3 für zusätzliche Überwachung und Sicherheit. Da sich drei Gruppen auf dieselben Arbeitsbereiche und Probleme konzentrieren, gibt es weniger Gelegenheiten für Probleme, durch das Raster zu fallen.

Warum digitale LPAs und Lieferantenunterstützung der Schlüssel zur Risikominderung sind

Nicht alle LPA-Programme sind gleich aufgebaut. Viele Hersteller verwenden Papier-Checklisten und/oder Excel-Tabellen zur Verfolgung von Feststellungen, was eine Komplexität erzeugt, die zu verpassten Audits, Verzögerungen bei der Berichterstattung und mangelnder Nachverfolgung von Problemen führt.

Digitale LPA-Software löst all diese Probleme und erschließt eine höhere Effizienz sowie Risikominderung durch:

• E-Mail-Benachrichtigungen für bevorstehende Audits und die automatisierte Eskalation verpasster Audits zur Verbesserung der Audit-Abschlussquoten
• Die Möglichkeit, ein Audit einer Gruppe zur Durchführung nach Verfügbarkeit nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ zuzuweisen
• Links zu Checklisten, die Auditoren auf einem Tablet oder Smartphone ausfüllen können
• Sofortige Berichterstattung und Diagrammerstellung zur Identifizierung und Priorisierung von Problembereichen
• Die Möglichkeit, Minderungsmaßnahmen zuzuweisen und Korrekturmaßnahmen-Aufgaben mit Audit-Feststellungen zu verknüpfen

Die Auswahl des Anbieters ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, wenn Fluktuation und Personalunterbrechungen ein Anliegen sind. Ein Anbieter wie EASE kann Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem LPA-Programmen herausholen, durch:

• Proaktive Kontaktaufnahme zur Besprechung Ihrer Audit-Programme
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Plattformadministration
• Bereitstellung einer vollständigen Nachschulung für Ihr Werk nach Bedarf
• Identifizierung potenzieller Probleme zur Überprüfung und Schulung zu neuen Softwarefunktionen

Die Kündigungswelle zeigt keine Zeichen einer Verlangsamung, da Fluktuation und Personalengpässe die Fertigungsindustrie weiterhin treffen. Diese Probleme machen die Notwendigkeit einer Prozessverifizierung noch größer, und LPA-Software stellt sicher, dass diese täglichen Prüfungen bei der Beseitigung von Qualitätsrisiken effektiv sind. Der richtige Anbieter kann helfen, indem er proaktiven Support und Outreach bietet, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus diesen hochfrequenten Audits herausholen.