3 große Änderungen, die mit IATF 16949 kommen

In weniger als einem Jahr laufen alle ISO/TS 16949:2009-Zertifikate offiziell ab, und IATF 16949:2016 ersetzt die Norm am 14. September 2018. Über 67.000 Lieferanten müssen den Übergang vollziehen, und es bleibt keine Zeit zu verlieren, um die neuen Anforderungen und zu schließenden Lücken zu verstehen.

Was sind also die großen Änderungen, die Automobilzulieferer einhalten müssen? Die IATF ist weit mehr als nur ein einfaches Update und enthält Dutzende neuer Anforderungen in Bereichen wie Managementverantwortung, Risikomanagement und interne Audits.

1. Managementverantwortung für KPIs

Einer der wichtigsten Fokuspunkte in IATF 16949 ist die Managementverantwortung für Key Performance Indicators (KPIs). Die neue Norm verlangt von Unternehmen nicht nur die Festlegung von Zielen, sondern auch detaillierte Angaben zu Aktionsplänen, falls diese nicht erreicht werden.

Fragen, die externe Zertifizierungsauditoren beantworten möchten, umfassen:

• Wie oft führen Sie Management-Reviews von KPIs durch?
• Wer nimmt an diesen Reviews teil?
• Sind Führungskräfte an der Durchführung von Audits beteiligt? Wie stellen Sie die Einhaltung Ihres internen Auditplans sicher?
• Über welche Prozesse verfügen Sie, um Ihre KPI-Ziele zu erreichen, und wie setzen Sie diese um, um ihre Wirksamkeit sicherzustellen?

Unter ISO/TS 16949 konnten sich Unternehmen oft damit begnügen, Verfahren einfach zu dokumentieren oder die Verantwortung für KPIs an jemand anderen zu delegieren. Genau diese klassischen Alibi-Maßnahmen zur Einhaltung der Vorschriften will IATF 16949 verbessern.

Wenn Ihre KPIs also zeigen, dass Sie 9 % Ausschuss produzieren, Ihr Ziel jedoch bei 2 % liegt, müssen Sie mit präzisen Fragen rechnen, warum das so ist und welche Schritte Sie zur Korrektur unternehmen. Wenn defekte Anlagen Ihre KPIs beeinträchtigen, sollten Sie bereit sein, die Bestellung vorzulegen, die beweist, dass Sie Ersatzteile geordert haben.

2. Risikomanagement, IATF 16949 und ISO 9001:2015

Die IATF 16949-Zertifizierung erfordert die Einhaltung (jedoch nicht die Zertifizierung nach) der ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme, die 2015 grundlegend überarbeitet wurde. Die Risikominderung ist ein konkreter Bereich mit erweiterten Anforderungen in beiden neuen Normen und taucht in nicht weniger als 42 Abschnitten allein in IATF 16949 auf.

Was sind einige der Schlüsselabschnitte, die Anforderungen zur Einbeziehung von Risiken in Ihre Entscheidungsfindung enthalten?

• Produktsicherheit: IATF 16949 enthält einen völlig neuen Abschnitt, der der Produktsicherheit gewidmet ist. Unternehmen benötigen Kontrollen zur Sicherstellung der Produktsicherheit in der APQP-Phase mit einem mehrstufigen Kontrollplan und der Genehmigung der FMEA (Fehlerbaumanalyse und Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse).
• Eingebettete Software: Unternehmen müssen eingebettete Software nun als Teil ihrer Produktvalidierungs-, Garantie- und Fehlerbehebungsprozesse bewerten. Bemerkenswerterweise decken diese Anforderungen auch ausgelagerte Teile ab.
• Machbarkeit in der Fertigung: IATF 16949 erweitert die Anforderungen an Bewertungen der Fertigungsmachbarkeit für operative Änderungen. Unternehmen müssen nachweisen, dass sie die Zeit- und Leistungsanforderungen der Kunden erfüllen können, um das Risiko von Mängeln und Verzögerungen zu verringern.
• Mitarbeiterschulung: Sie müssen in der Lage sein, die Kompetenz der Arbeitskräfte zu überprüfen, beispielsweise durch Bewertungen nach der Schulung und Leistungsverfolgung. Wenn Schulungen eine häufige Ursache für Nichtkonformitäten sind, ist dies ein sicheres Zeichen dafür, dass Ihr Schulungsprogramm für Mitarbeiter unnötige Risiken birgt.
• Management von Nichtkonformitäten: IATF 16949 stellt neue Anforderungen daran, wie Unternehmen das Qualitätsrisiko durch das Management von Nichtkonformitäten reduzieren müssen. Die Norm stellt klar, dass Unternehmen nicht nur in ihren eigenen Werken, sondern in der gesamten Lieferkette für die Minderung von Nichtkonformitätsrisiken verantwortlich sind.