Meldung von Beinaheunfällen und positiven Interventionen: 6 Best Practices

Stellen Sie sich vor, ein Mitarbeiter rutscht auf einer nassen Oberfläche aus und stürzt, hat jedoch das Glück, unverletzt davonzukommen.

Ob die betreffende Person den Vorfall meldet, kann den ausschlaggebenden Unterschied machen, ob ein anderer Arbeiter tatsächlich verletzt wird – etwa dann, wenn das Wasser weiterhin von einem undichten Dach tropft.

In diesem Fall würden Sie wahrscheinlich hören: „Wir wussten, dass das passieren würde.“

Der Schlüssel zur Verhinderung dieser vermeidbaren Verletzungen besteht darin, die Belegschaft dazu zu bringen, Beinaheunfälle und positive Interventionen zu melden, damit Sie diese Vorfälle als Chancen zur Risikoreduzierung nutzen können.

Hier erörtern wir, wie und warum dies geschehen sollte und wie Software für die Fertigung dabei helfen kann, mehr und bessere Vorfalldaten zu erfassen.

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1. Definition von Beinaheunfällen und positiven Interventionen als Vorfälle

Da Beinaheunfälle und positive Interventionen nicht zu den von der OSHA erfassten Vorfällen zählen, besteht oft die Versuchung, sie nicht zu melden. Aus Sicht der internen Berichterstattung liefern diese Ereignisse jedoch wichtige Hinweise auf Gefahren und Risiken in der Fertigung.

Wenn Sie Beinaheunfälle und positive Interventionen für die interne Berichterstattung als Vorfälle definieren, können Sie mehr Informationen über die Umstände erfassen, die das Ereignis umgeben. Dies hilft Werken dabei:

Zuvor unbekannte Risikobereiche zu identifizieren
Wirksame Korrekturmaßnahmen zu entwickeln, um einen tatsächlichen Vorfall zu verhindern
Erkenntnisse mit anderen Bereichen des Werks zu teilen, um einen ähnlichen Vorfall an anderer Stelle zu verhindern

2. Schulung Ihrer Belegschaft hinsichtlich der Bedeutung der Meldung

Wenn Sie Beinaheunfälle bisher noch nicht dokumentiert haben, müssen Sie Ihre Belegschaft über Folgendes informieren:

Warum dies wichtig ist
Was als Beinaheunfall oder positive Intervention gilt
Wie ein Beinaheunfall gemeldet wird
Welche Details erfasst werden müssen

Diese Art von Schulung muss nicht kompliziert sein und kann sogar in Schichtbeginn- oder Sicherheitssitzungen integriert werden.

3. Beseitigung von Schuldzuweisungen und Schamgefühlen zur Förderung der Meldubereitschaft

Um Mitarbeiter dazu zu bringen, Beinaheunfälle zu melden, ist ein grundlegender Wandel in Ihrem Umgang mit Sicherheitsvorfällen erforderlich. Wenn die typische Reaktion aus Schuldzuweisungen oder Bestrafungen besteht, werden sich die Mitarbeiter bei knapp vermiedenen Unfällen nicht zu Wort melden.

Stattdessen muss das Management vermitteln, dass das Ziel darin besteht, diese Vorfälle zu nutzen, um künftige Schäden für andere Mitarbeiter zu verhindern. Die Beschäftigten müssen wissen, dass sie keine Vergeltungsmaßnahmen zu befürchten haben, sondern stattdessen für ihre proaktive Meldung potenzieller Gefahren Anerkennung erhalten.

Langfristig fördert der Verzicht auf jegliche Schuldzuweisungen bei Vorfällen – einschließlich Beinaheunfällen und tatsächlichen Unfällen – eine Kultur der Offenheit, die es Ihnen ermöglicht, mehr Gefahren zu erkennen und aus ihnen zu lernen.

4. Meldung von Beinaheunfällen und erfolgreichen Gefahrenabwehren

Bei der Meldung von Beinaheunfällen und erfolgreichen Gefahrenabwehren ist es von entscheidender Bedeutung, bestimmte Details zu erfassen, um eine gründliche Dokumentation und Untersuchung zu gewährleisten. Bei der Einrichtung von Meldeformularen sollten Sie erwägen, Details wie die folgenden einzubeziehen:

Datum und Uhrzeit
Standort im Werk
Beschreibung des Vorfalls einschließlich etwaiger daraus resultierender Verletzungen oder Schäden
Mitwirkende Faktoren wie Gerätefehlfunktionen
Anwesende Zeugen für den Fall, dass zusätzliche Details erforderlich sind
Erste Reaktion und anschließende Maßnahmen

Audit-Software für die Fertigung oder Connected-Worker-Plattformen können dabei helfen, diese Daten direkt vor Ort zu erfassen. Wenn man damit wartet, Vorfälle später auf Papier zu erfassen, wenn sie nicht mehr so präsent sind, kann dies bedeuten, dass wichtige Details verloren gehen. Mobile Berichterstattung erleichtert es den Mitarbeitern, Beobachtungen, Beinaheunfälle und erfolgreiche Gefahrenabwehren zu protokollieren und die notwendigen Folgemaßnahmen zur Schließung des Kreislaufs bei der Prävention einzuleiten.

5. Schließen des Kreislaufs bei Beinaheunfällen

Von entscheidender Bedeutung bei der Meldung von Beinaheunfällen ist die konsequente Weiterverfolgung, um sicherzustellen, dass Probleme zeitnah behoben werden. Andernfalls werden die Mitarbeiter schnell zu dem Schluss kommen, dass eine Meldung keinen Sinn hat.

Wesentliche Schritte hierbei sind:

Kennzeichnung des Vorfalls zur Überprüfung durch das Management
Einleitung einer Ursachenanalyse bei Bedarf
Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
Überprüfung der Korrekturmaßnahmen durch Kontrollen in der Fertigung

Präventive Maßnahmen gehen zudem einen Schritt weiter, indem sie prüfen, wo ähnliche Probleme auftreten könnten, und proaktiv Kontrollen hinzufügen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.

6. Einsatz von Software zur Erfassung von Beinaheunfalldaten

Automatisierte Audit-Software für die Fertigung und Connected-Worker-Lösungen verbessern den Berichtsprozess in mehrerer Hinsicht:

Mitarbeiter können Beinaheunfälle ganz einfach auf Mobilgeräten dokumentieren, sogar Fotobeweise erfassen und anhängen, was die Wahrscheinlichkeit und Qualität der Meldungen erhöht
Werke können Meldeformulare anpassen, um relevante Details zu erfassen, Maßnahmen nachzuverfolgen und Führungskräfte zu benachrichtigen
Ein optimiertes Berichtswesen ermöglicht es Ihnen, Trends nach Arbeitsbereich oder Zeitrahmen zu erkennen
Es können neue Auditfragen hinzugefügt werden, um Korrekturmaßnahmen zu überprüfen oder an anderer Stelle im Werk nach ähnlichen Problemen zu suchen

Während Beinaheunfälle und rechtzeitig abgewendete Vorkommnisse oft Erleichterung auslösen, muss Ihr Team wissen, dass es damit nicht getan ist. Das Erfassen von Details rund um diese Vorfälle versetzt Sie in die Lage, diese in Zukunft zu verhindern, schützt Ihre Mitarbeiter und trägt gleichzeitig zum Aufbau einer Sicherheits- und Qualitätskultur bei.