Die wahren Kosten der Mitarbeiterfluktuation verstehen

Daten des US Bureau of Labor Statistics zufolge haben im Laufe des Jahres 2022 jeden Monat durchschnittlich 4 Millionen US-Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz gekündigt.

Trotz Rezessionssorgen bleibt die Nachfrage nach Arbeitskräften hoch, insbesondere im produzierenden Gewerbe, das seit Langem mit einem Mangel an qualifizierten Beschäftigten zu kämpfen hat.

Angesichts dieser Herausforderungen – und der enormen Kosten der Mitarbeiterfluktuation – legen viele Arbeitgeber ein verstärktes Augenmerk auf die Mitarbeiterbindung. Während sich diese Bemühungen meist auf Bereiche wie Vergütung und berufliche Weiterbildung konzentrieren, gibt es ein oft übersehenes Element, das sich ebenfalls auf die Fluktuation auswirkt: die Arbeitssicherheit.

Vor diesem Hintergrund wollen wir uns ansehen, was Hersteller über die Mitarbeiterfluktuation wissen müssen und wie die Schaffung einer Sicherheitskultur die Mitarbeiterbindung verbessern kann.

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Was ist Mitarbeiterfluktuation?

Die Mitarbeiterfluktuation bezeichnet die Anzahl der Arbeitskräfte, die ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum hinweg verlassen. Diese Zahl umfasst sowohl die freiwillige Fluktuation, also die Zahl der Beschäftigten, die kündigen, als auch die unfreiwillige Fluktuation, die diejenigen umfasst, die entlassen werden.

Die Mitarbeiterfluktuation wird berechnet, indem die Anzahl der Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, durch die durchschnittliche Anzahl der Arbeitskräfte im angegebenen Zeitraum geteilt und mit 100 multipliziert wird.

Mitarbeiterfluktuation: Kosten auf einen Blick

Eine hohe Fluktuation stellt eine erhebliche finanzielle Belastung für Unternehmen dar, insbesondere in der Fertigung, wo es schwierig sein kann, qualifizierte Arbeitskräfte zu ersetzen. Laut Untersuchungen von Gallup kostet es das Ein- bis Zweifache des Jahresgehalts eines Mitarbeiters, diesen zu ersetzen.

Angenommen, Ihr Werk hat 100 Mitarbeiter, ein Durchschnittsgehalt von 35.000 US-Dollar pro Jahr und eine Fluktuationsrate von 20 %. In diesem Szenario würde das Unternehmen durch die Fluktuation jedes Jahr bis zu 1,4 Millionen US-Dollar verlieren.

Warum sind die Kosten so hoch? Zahlreiche Faktoren tragen zu diesem Problem bei, darunter:

• Rekrutierungs- und Einstellungskosten
• Onboarding- und Schulungskosten
• Weiterzahlung von Gehältern für neue Mitarbeiter, die noch nicht voll produktiv sind
• Zahlung von Überstunden zur Abdeckung offener Schichten
• Produktivitätsverlust, während Positionen unbesetzt bleiben

Versteckte Auswirkungen der Fluktuation

Fluktuation kann Fertigungsunternehmen zwar leicht Millionen pro Jahr kosten, doch dies sind nur die offensichtlichen Ausgaben. Die Realität ist, dass die wahren Kosten viel tiefer gehen und sich oft nicht direkt beziffern lassen.

Wenn beispielsweise Mitarbeiter kündigen und Arbeitsplätze unbesetzt bleiben, führt dies in der Regel zu einer höheren Arbeitsbelastung für die verbleibenden Beschäftigten. Dies wiederum treibt die Fluktuation weiter voran, da Burnout dazu führt, dass noch mehr Mitarbeiter kündigen.

Zu den weiteren Auswirkungen, die sich nur schwer quantifizieren lassen, gehören:

• Der Verlust von Talenten, darunter zuverlässige Mitarbeiter, Innovatoren und Problemlöser
• Negative Auswirkungen auf die Arbeitsmoral im Unternehmen, da Mitarbeiter miterleben, wie Kollegen das Unternehmen verlassen
• Möglicher Geschäftsverlust durch Qualitätsprobleme oder Schwierigkeiten bei der Auftragsabwicklung

Der Zusammenhang zwischen Arbeitssicherheit und Fluktuation

Es überrascht nicht, dass die Hauptgründe für die Kündigung von Mitarbeitern Gehalt, fehlende Aufstiegsmöglichkeiten und mangelnde Flexibilität sind. Ein Faktor, über den jedoch weniger gesprochen wird, ist die Arbeitssicherheit.

Untersuchungen zeigen einen deutlichen Zusammenhang zwischen dem Sicherheitsklima am Arbeitsplatz und einer geringeren Mitarbeiterfluktuation. Eine Studie aus dem Jahr 2020 im International Journal of Occupational Safety and Ergonomics zeigte beispielsweise, dass ein positives Sicherheitsklima die Fluktuationsabsicht über eine Vielzahl von Branchen hinweg verringerte.

Wenn eine starke Sicherheitskultur die Fluktuationsabsicht verringert, bedeutet dies im Umkehrschluss, dass eine mangelhafte Sicherheitskultur zu einer höheren Fluktuation beiträgt. Dies wiederum erhöht die Sicherheitsrisiken durch Personalmangel und den Verlust erfahrener Arbeitskräfte.

Betrachten Sie beispielsweise Daten, über die EHS Today berichtet hat und die zeigen, dass 42 % der Unfallversicherungsansprüche im Jahr 2021 von Mitarbeitern eingereicht wurden, die seit weniger als einem Jahr im Betrieb waren. Daraus folgt, dass eine steigende Fluktuation den Anteil neuerer Arbeitskräfte erhöhen und möglicherweise zu mehr Arbeitsunfällen führen kann.

Sicherheitsvorfälle schädigen selbst die Arbeitsmoral im Unternehmen, während ungelöste Gefahrenquellen den Eindruck erwecken, dass das Management sich nicht um die Sicherheit der Mitarbeiter kümmert. Dies ist ein wichtiger Aspekt, da diese Wahrnehmung Mitarbeiter dazu veranlassen kann, sich anderswo eine Beschäftigung zu suchen.

Förderung einer Sicherheitskultur durch Inspektionen in der Fertigung

Die Förderung einer Sicherheitskultur ist ein wichtiger Bestandteil, um Ihre besten Arbeitskräfte zu halten und die Fluktuation zu senken. Interessanterweise zeigte eine Studie in Safety and Health at Work, dass das Engagement der Führungsebene und die Überwachung der Arbeitssicherheit maßgeblich beeinflussen, ob ein Mitarbeiter das Unternehmen verlassen möchte.

Inspektionen in der Fertigung sind ein zentraler Bestandteil der Sicherheitskultur. Sie demonstrieren das Engagement für die Sicherheit und stellen gleichzeitig sicher, dass die Sicherheitsprotokolle eingehalten werden. Regelmäßige Kontrollen stärken die Sicherheitskultur durch:

• Sie zeigen den Mitarbeitern, dass dem Management ihr Wohlbefinden am Herzen liegt
• Sie schaffen Möglichkeiten für Führungskräfte, Feedback zu geben, einschließlich der Anerkennung von Mitarbeitern für korrektes Handeln
• Sie schaffen Möglichkeiten für Mitarbeiter, Feedback zu geben, beispielsweise wenn ihnen die erforderliche Sicherheitsausrüstung fehlt oder sie sich überarbeitet fühlen
• Die Verbesserung des Onboardings und der Schulung durch persönliche Gespräche über Sicherheitsverfahren

Zusätzlich dazu, dass sie zur Schaffung einer Sicherheitskultur beitragen, sind alle vorgenannten Vorteile auch mit einer höheren Mitarbeiterbindung verknüpft.

Fluktuation kostet Unternehmen jedes Jahr Millionen von US-Dollar, und es gibt einen unbestreitbaren Zusammenhang zwischen der Sicherheitskultur und der Mitarbeiterbindung. Der Aufbau einer Sicherheitskultur durch Inspektionen in der Fertigung kann dazu beitragen, das Problem zu lösen, und die Verwendung einer Sicherheitsinspektions-App wie EASE trägt ferner dazu bei, die Planung zu vereinfachen, die Berichterstattung zu optimieren und den Kreis bei Feststellungen zu schließen. Diese verbesserte Transparenz ermöglicht es Unternehmen, Gefahren schneller zu erkennen und zu beheben, was den Mitarbeitern ein echtes Engagement für ihre Sicherheit zeigt.