Reale Ergebnisse von Layered Process Audits

Die Implementierung eines Programms für Layered Process Audits (LPA) erfordert Aufwand und angemessene Ressourcen für die Verwaltung, Berichterstattung und Bearbeitung von Audit-Feststellungen.

Die Frage für viele Werke vor dem Start einer solchen Initiative: Lohnt es sich?

Die Antwort lautet Ja, wenn Sie die Arbeit investieren, um ein robustes LPA-Programms aufzubauen. Um die Leistungsfähigkeit von LPAs zu veranschaulichen, beleuchtet dieser Artikel reale Beispiele für LPA-Ergebnisse, einschließlich der Frage, wie LPA-Software ein Katalysator für den Erfolg sein kann.

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Valeo-Werk senkt Qualitätskosten um 50 %

Valeo ist ein Fortune-500-Automobilzulieferer mit 184 Produktionsstätten in 31 Ländern. Ein Werk von Valeo sah sich mit Beschwerden über fehlerhafte Gelenkrohre konfrontiert und hatte einen zusätzlichen Schritt in den Montageprozess eingeführt, um das Problem zu beheben.

LPAs waren entscheidend, um sicherzustellen, dass die Bediener den neuen Prozess befolgten, jedoch erschwerten die manuelle Nachverfolgung in Excel und eine einfache Audit-Software die Nachverfolgung und Berichterstattung.

Die Implementierung von EASE half ihnen dabei, stundenlange manuelle Dateneingaben zu eliminieren, und bot Echtzeit-Zugriff auf LPA-Metriken und Dashboards, um Probleme und Trends im Blick zu behalten. Sie fügten außerdem Fotos zu mobilen Checklisten hinzu, die das korrekte Crimpen deutlich zeigen, was dazu beitrug, ein erneutes Auftreten des Problems gänzlich zu verhindern.

Hauptergebnisse:

• 50 % Reduzierung von Kundenbeschwerden und Qualitätskosten
• 98 % pünktliche Abschlussrate bei Audits
• Durchführung von fast 500 Audits monatlich

Globaler Luft- und Raumfahrtzulieferer halbiert Kundendefekte

Ein führender Zulieferer der Luft- und Raumfahrtindustrie implementierte EASE, um Defizite in seinem auf Papier und Excel basierenden LPA-Programm zu beheben. Die Werke hatten mit niedrigen Abschlussraten bei Audits zu kämpfen, da für die manuelle Planung, Nachverfolgung und Dateneingabe viele Stunden erforderlich waren.

Mit EASE automatisierte der Zulieferer die Planung, Erinnerungen und Berichterstattung und steigerte sich dabei von sieben Audits pro Jahr auf über 100 pro Monat. Da Audit-Metriken stark mit der Qualität korrelieren, haben LPAs das Werk zudem mit frühzeitigen Indikatoren ausgestattet, um Defekte und Beschwerden proaktiv zu verhindern.

Hauptergebnisse:

• 53 % Reduzierung von Kundendefekten
• Steigerung von 7 auf 100 Audits monatlich
• Einführung digitaler LPAs in 21 Werken in 6 Ländern

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Top-50-Automobilzulieferer senkt PPM um 73 %

Ein Fortune-500-Zulieferer mit Dutzenden von Werken hatte Schwierigkeiten, mit seinem papierbasierten LPA-Programm, das einen Vollzeitmitarbeiter zur Verwaltung erforderte, Ergebnisse zu erzielen. Die Abschlussraten der Audits lagen bei nur etwa 50 %, was bedeutete, dass sie nicht die Daten erhielten, die zur effektiven Steuerung von Prozessrisiken erforderlich waren.

Automatisierte Benachrichtigungen und Echtzeit-Berichte mit EASE trugen dazu bei, die Audit-Abschlussraten signifikant zu steigern, und halfen zudem dabei, spezifische Fertigungslinien, Schichten oder Prozesse mit Problemen genau zu lokalisieren. Das Resultat war eine drastische Reduzierung der internen PPM und überfälliger Korrekturmaßnahmenanfragen, was zu einer Einführung von EASE an mehr als 30 Standorten führte.

Hauptergebnisse:

• 73 % Reduzierung der internen PPM sowie gesunkene Ausschusskosten
• 94 % weniger überfällige Korrekturmaßnahmenanfragen
• Audit-Abschlussrate von 85 % oder mehr in allen Werken
• Die höchsten Kundenzufriedenheitswerte von OEMs seit Bestehen

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Jacobs steigert Audit-Abschlussraten um 40 %

Jacobs Vehicle Systems nutzte ursprünglich ein Kamishibai-System zur Strukturierung seines Auditprozesses, bei dem die Ergebnisse auf Whiteboards und in Tabellenkalkulationen erfasst werden mussten. Aufgrund von Schwierigkeiten bei der Audit-Planung, der Nachverfolgung von Problemen und der Sicherstellung einer angemessenen Audit-Abdeckung beschlossen sie, EASE zu implementieren.

Mithilfe der digitalen LPA-Plattform steigerte ein Werk die Audit-Abschlussrate um über 40 % und stellte gleichzeitig eine gleichmäßige Verteilung der Audits sowie eine effektivere Minderung von Qualitätsproblemen sicher. Infolgedessen hat das Unternehmen EASE in weiteren Werken implementiert und die Nutzung zudem auf Sicherheits- und 5S-Audits ausgeweitet.

Hauptergebnisse:

• Steigerung der Audit-Abschlussrate um 40 %
• Monatliche Audits um 300 % gesteigert
• 10 wöchentlich gelöste Feststellungen bei einer durchschnittlichen Schließungsrate von 2 Wochen

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Globaler Reifenhersteller innoviert LPA-Strategie zur Aufdeckung systemischer Probleme

Ein großer globaler Reifenhersteller implementierte EASE zur Optimierung seines manuellen LPA-Systems, das nach sechs Monaten keine Ergebnisse geliefert hatte. Das Unternehmen führte EASE ein, weil es die Planung, Datenerfassung und Berichterstattung vereinfachte, und nutzte die Plattform letztendlich, um eine eigene Methode zur Identifizierung systemischer Qualitätsprobleme zu entwickeln.

Ihre Strategie basierte auf der dynamischen Fragenbibliothek von EASE, die es ihnen ermöglichte, Fragen beim Auftreten einer Nichtkonformität mit einem temporären Tag zu versehen. Anschließend fügten sie diese Frage für mehrere Wochen den Audits an zugehörigen Anlagen hinzu, um schnell feststellen zu können, ob es sich bei der Nichtkonformität um ein isoliertes oder ein systemisches Problem handelt.

Hauptergebnisse:

• Über 200 wöchentlich abgeschlossene Audits
• Schnellere Minderung von Qualitätsproblemen
• Entwicklung einer Schnellansichts-Strategie zur Erkennung, wann mehrere Arbeitsbereiche von Prozessfehlern bedroht sind

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Eissmann Group Automotive verbessert Audit-Engagement, Berichterstattung und Transparenz

Eissmann Group Automotive ist ein führender Zulieferer von Fahrgastraumausstattungen mit Werken auf mehreren Kontinenten. Ein Werk in der Tschechischen Republik hatte mit der überwältigenden Menge an Dokumenten zu kämpfen, die aktualisiert werden mussten, wann immer LPA-Checklisten angepasst werden sollten.

Nach dem Testen mehrerer LPA-Anwendungen entschieden sie sich aufgrund der Flexibilität und der Sprachoptionen für EASE. Die Einführung hat zu einem sprunghaften Anstieg des Nutzerengagements, einer verbesserten Berichterstattung und einer besseren Transparenz in Bezug auf die Qualität im gesamten Werk geführt.

Hauptergebnisse:

• 98 % Audit-Abschlussrate
• Optimierte externe Audits
• Fähigkeit, Fragen und Checklisten schnell anzupassen

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LPAs sind eine starke Strategie zur schnellen Reduzierung von Fehlern und Reklamationen, insbesondere mit Software wie EASE, die dabei hilft, diese komplexen Audits zu optimieren. Mit den richtigen Werkzeugen können Werke, die mit Qualitätsproblemen zu kämpfen haben, ihre Ziele im Bereich der kontinuierlichen Verbesserung mit einem überschaubaren Aufwand an Zeit und Ressourcen erreichen.